다른 메일 계정을 보고 있지 않은지 확인하세요
메일 앱에서 여러 주소를 함께 사용하는 경우 가입에 입력한 주소와 현재 열어 둔 수신함이 다를 수 있습니다. 먼저 해당 메일 계정에 로그인되어 있는지 확인하고 새로고침하세요. 이미 Binance에 로그인할 수 있다면 Security에서 등록 주소를 확인할 수 있습니다. 가입 중이라면 입력한 주소의 철자부터 점검합니다.
스팸함과 차단 설정을 살펴보세요
스팸함이나 정크메일함으로 분류되었는지 찾아보세요. 메일 서비스의 필터 또는 차단 목록도 확인할 수 있습니다. 수신 허용 주소가 필요하면 Binance 공식 문서의 최신 목록을 기준으로 추가하세요. 낯선 블로그나 개인 메시지에 적힌 발신자를 그대로 허용하지 않는 것이 좋습니다.
수신함 용량과 메일 서비스 상태를 확인하세요
저장 공간이 가득 차면 새 메일을 받지 못할 수 있습니다. 필요한 메일을 보존하면서 공간을 확보하고, 다른 정상 메일은 도착하는지도 확인하세요. 회사나 학교 메일이라면 보안 필터가 영향을 줄 수 있습니다. 공식 안내는 메일 서비스와 보안 설정의 충돌 여부도 확인하도록 권장합니다.
해결되지 않으면 공식 지원으로 이어가세요
같은 상태가 계속되면 직접 연 공식 지원센터에서 문의하세요. 오류가 발생한 단계와 시각, 화면에 표시된 문구를 정리하면 설명하기 쉽습니다. 비밀번호나 일회용 인증코드는 이 사이트에 입력하거나 댓글로 남기지 마세요. 인증메일 문제를 해결한다며 연락하는 개인에게도 전달하지 않습니다.
확인한 공식 자료
화면, 지원 지역과 절차는 변경될 수 있습니다. 실제 안내와 약관을 우선 확인하세요.